Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

CLEARCREW
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63067 Offenbach am Main
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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen CLEARCREW (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) im Bereich Entrümpelung, Haushaltsauflösung, Wohnungs- und Geschäftsauflösung, Sperrmüllentsorgung sowie verwandter Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden vom Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot des Auftragnehmers schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp bestätigt.
Mündliche Absprachen bedürfen zur Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung. Angebote sind – sofern nicht anders angegeben – 14 Tage gültig.

3. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag.
Zusatzleistungen (z. B. Renovierungsarbeiten, Transportleistungen oder Sonderentsorgungen) werden gesondert berechnet.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Ausführung des Auftrags geeignete Subunternehmer einzusetzen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Zahlung ist nach Abschluss der Arbeiten sofort ohne Abzug fällig, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung.
Bei größeren Aufträgen kann eine Anzahlung vereinbart werden.
Zahlungsverzug berechtigt den Auftragnehmer, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.

5. Stornierung und Terminverschiebung

Eine Stornierung durch den Auftraggeber ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
Bei späterer Absage kann eine pauschale Aufwandsentschädigung von 25 % des Auftragswerts berechnet werden.
Verschiebungen sind nach Absprache möglich, sofern Kapazitäten frei sind.

6. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seiner Mitarbeiter entstehen.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden, insbesondere an nicht frei zugänglichen oder versteckten Leitungen, Möbeln oder Bodenbelägen, wird keine Haftung übernommen.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, auf mögliche Gefahrenquellen oder empfindliche Gegenstände hinzuweisen.
Eine Haftung für Wertgegenstände, die sich unbeabsichtigt im Entrümpelungsgut befinden, wird ausgeschlossen.

7. Eigentum und Entsorgung

Mit der Übergabe des Entrümpelungsgutes an den Auftragnehmer geht das Eigentum hieran auf diesen über, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, verwertbare Gegenstände zu behalten, zu verkaufen oder zu entsorgen.
Die Entsorgung erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

8. Zugang zur Arbeitsstätte

Der Auftraggeber verpflichtet sich, dem Auftragnehmer oder dessen Beauftragten am vereinbarten Termin freien Zugang zum Objekt zu gewähren.
Kann der Auftrag aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat (z. B. fehlender Zugang), nicht durchgeführt werden, behält sich der Auftragnehmer vor, eine angemessene Ausfallpauschale zu berechnen.

9. Gewährleistung

Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Auftragsausführung, schriftlich mitzuteilen.
Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.

Stand: November, 2025